Aconteceu comigo duas vezes no Giraffas com a promoção "Surpreenda Mastercard": da primeira vez, não vi que a promoção só era válida apenas após as 14h e fui com um amigo comprar um lanche na hora do almoço. Outro dia, liguei para o serviço de entregas deles e me informaram que somente aceitavam o voucher no balcão.
Fiquei me sentindo, com o perdão da palavra, um otário. Otário por achar que a rede fazia a promoção de boa-fé, e não que era um tipo de propaganda barata para ver a marca aparecer no site da Mastercard.
Mandei um email para o SAC deles e obtive a seguinte resposta:
"Agradecemos o seu contato com o Giraffas.Pedimos desculpas pelos trastornos, porém consta a informação no site que a promoção não é aceita para o Giraffone.
Acreditamos que os clientes do Giraffas são o maior bem que a empresa possui e buscamos constantemente formas para melhor atendê-los."
No site realmente consta que a promoção não é aceita pelo Giraffone. Consta.
Atualização em 28/5: Recebi hoje o email de resposta do Giraffas:
Flávio Armony
Agradecemos o seu contato com o Giraffas.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que iremos estudar as suas sugestões para nossas próximas campanhas de marketing.
Acreditamos que os clientes do Giraffas são o maior bem que a empresa possui e buscamos constantemente formas para melhor atendê-los.
Atenciosamente,
SAG-Serviço de Atendimento Giraffas
Eu adoro essas letras miúdas...
ResponderExcluirOutra coisa que me irrita é promoção leve 2 pague 3. Isso mesmo... eu não escrevi errado! ;)
As Lojas Americanas são mestras em fazer isso: uma escova de dentes R$ 5,00 embalagem com a mesmíssima escova com o dito "leve 2 pague 1" R$ 8,00, quando não R$ 10,00.
Ontem me surpreendi na Drogaria Pacheco quando fui comprar um refil para aparelho de barbear - embalagem com 2 por R$ 7,00 embalagem com 4 R$ 18,00 - como assim?
Se não batasse ter que procurar o preço, agora temos que andar com uma calculadora científica...rs
Há.
ResponderExcluirSauci fufu.
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirEu nunca fui nesse restaurante, mas minha filha sabe todas as promoções da semana, a musiquinha, a dança e se bobear até o endereço, pois ela não para de pedir pra ir. Então, além das letras miúdas eles são craques em publicidade infantil, que eu abomino.
ResponderExcluirDizem que antigamente um aperto de mão selava um acordo. Contratos verbais eram aceitos no Direito. Mas o problema todo está em uma palavrinha que, tanto faz estar escrita em letras grandes ou miúdas, ou melhor, em seu conceito, esquecido: Ética. Ou, quem sabe, ganância? Cara-de-pau?
ResponderExcluirPior, talvez, do que as letras miúdas das promoções são as ditas cujas nos contratos e bulas de receitas. Podem ser, literalmente, mortais.
Pior que a letra miúda é o asterisco.
ResponderExcluirEle indica uma nota que não aparece no pé da página ou na propaganda.